A pesar de una gran cantidad de iniciativas de bienestar patrocinadas por los empleadores, el bienestar de los empleados es precario, ya que muchas organizaciones luchan por enfrentar los desafíos presentados por la pandemia y las incertidumbres económicas. A pesar de la multitud de programas en marcha, no están funcionando bien. Esa es la conclusión de una nueva encuesta anual, "El estado del bienestar de los empleados 2022", realizada por el Instituto de Investigación de Recursos Humanos en el primer trimestre de 2022.
Menos de una cuarta parte (22%) de los encuestados dicen que sus programas de bienestar son altamente efectivos. De aquellos que dicen que sus programas son francamente ineficaces, el 34% dice que sus programas son mediocres y/o simplemente escasos. Además, solo el 4% está muy de acuerdo en que su organización es excelente para ayudar a sus empleados a abordar los importantes factores estresantes que enfrentan hoy en día.
Los profesionales de recursos humanos sienten que es su responsabilidad ayudar a reducir los temores de los empleados, incluso cuando los empleados luchan por navegar y mantener condiciones de trabajo estables, pero la incertidumbre sobre el futuro es un gran desafío, dicen cerca de la mitad de los encuestados.
Parte del problema es demasiado trabajo. El 73% dice que sus organizaciones sufren de cargas de trabajo abrumadoras.
"Las cargas de trabajo estresantes probablemente han desempeñado un papel importante en la llamada Gran Renuncia. Acumular trabajo claramente no ahorra dinero a largo plazo si solo resulta en agotamiento, bienestar disminuido y, en última instancia, renuncia", dice Mark Vickers, Analista Jefe de Investigación en el Instituto de Investigación de Recursos Humanos.
El estrés, la ansiedad, la incertidumbre y la depresión acosan a los empleados, aunque cerca del 60% de las organizaciones reconocen que la salud mental está entre las cinco principales prioridades de recursos humanos en la organización.
· El 73% de las empresas ofrecen apoyo de salud mental a través de programas de asistencia al empleado,
· El 57% ofrece arreglos de trabajo flexibles
· El 51% dice que ofrece información sobre problemas de salud mental
· Pero solo el 18% está capacitando a los gerentes en torno a problemas de salud mental, lo que probablemente impide que algunos empleados accedan a los programas que están en marcha.
Añadiendo a la olla a presión está el estrés financiero. Un tercio de los encuestados informó que los empleados están preocupados por sus finanzas. Casi la mitad (46%) está preocupada por tener suficiente para cubrir emergencias inesperadas. Más de un tercio (38%) dice que los empleados se preocupan por quedarse sin dinero antes del día de pago.
Otros hallazgos importantes incluyen:
· El 57% está de acuerdo o está muy de acuerdo en que la salud mental está entre las cinco principales prioridades de recursos humanos. Más de dos tercios dicen que los empleados en su organización han lidiado con la depresión en los últimos 12 meses.
· Sorprendentemente, una cuarta parte de los encuestados dice que la salud mental de los empleados no es una prioridad en absoluto.
· Más de la mitad (62%) dice que el estrés negativo es prevalente en el trabajo. El estrés negativo es perjudicial tanto para la salud física como emocional de los trabajadores, lo que lleva a una mala experiencia del empleado y una productividad reducida.
Gestionar la salud mental puede tener un impacto enormemente positivo en la organización. Según un artículo de Lancet Global Health de 2020, por cada $1 invertido en salud mental, se devuelve $4 en términos de salud y productividad.
Los encuestados reconocen la importancia de las iniciativas de bienestar, y muchos dicen que están trabajando para mejorar los siguientes problemas de bienestar, incluso cuando estas iniciativas pueden estar fallando:
· Bienestar mental/emocional: 78%
· Bienestar del entorno laboral: 70%
· Bienestar físico: 66%
· Bienestar financiero: 56%
· Bienestar social: 48%
Las organizaciones que han tenido más éxito son las empresas más pequeñas, el 62% de las cuales dicen que sus organizaciones han mantenido con éxito el bienestar de los empleados en un grado alto o muy alto durante la pandemia, en comparación con menos de la mitad de las empresas medianas (45%) y grandes (44%).
"Los programas de bienestar, bien gestionados e integrados en toda una organización, pueden tener impactos positivos significativos", dice Debbie McGrath, CEO de HR.com. "Pueden mejorar el compromiso de los empleados, lo que a su vez conduce a un mejor rendimiento general. Los programas de bienestar sólidos y bien entregados también pueden ayudar a atraer a los mejores talentos en un mercado laboral ajustado. El desafío para los profesionales de recursos humanos es abordar problemas importantes, como asegurarse de que se cuide la salud mental y la seguridad de los empleados. Y la única forma de hacerlo es adoptar una visión personalizada de la experiencia del empleado y priorizar los programas que la mejorarán", agrega.
El informe de investigación, El estado del bienestar de los empleados 2022, se puede descargar aquí.
Sobre la encuesta
La encuesta, llamada "El estado de la salud y el bienestar de los empleados 2022", se realizó en el primer trimestre de 2022. Hubo respuestas de 246 participantes, con 185 respondiendo a cada pregunta. Los participantes representan una amplia sección transversal de empleadores por industria y también por el número de empleados, desde pequeñas empresas con menos de 50 empleados hasta empresas con 20,000 o más empleados.
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